Zásady dopravy
Náklady a lhůty doručení
Každou objednávku z Josephine Claire Jewels doručíme až k vašim dveřím zcela zdarma a k získání dopravy zdarma není potřeba žádná minimální hodnota objednávky.
Protože naše šperky putují přímo z našeho mezinárodního skladu, může doručení trvat o něco déle než běžné vnitrostátní poštovní doručení.
Zde najdete informace o tom, co očekávat při zpracování a doručení objednávky.
Zpracování
Po přijetí objednávky potřebujeme 1–3 pracovní dny na její přípravu — to zahrnuje přípravu zboží, zabalení a kontrolu kvality, abychom se ujistili, že vše odpovídá našim standardům.
Objednávky zadané ve všední den obvykle zpracujeme během jednoho pracovního dne.
Objednávky přijaté v pátek večer nebo během víkendu mohou vyžadovat o něco delší dobu zpracování.
Doručení
Po zpracování a odeslání je odhadovaná doba doručení 4–14 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě a přepravci, který zásilku doručuje.
Doba doručení se může občas změnit z důvodů, jako jsou:
- Zpoždění přepravce
- Vytížená sezónní období
- Celní odbavení
- Neočekávané logistické komplikace
Sledování zásilky
Jakmile objednávku odešleme, zašleme vám potvrzovací e-mail s vaším sledovacím číslem, abyste mohli zásilku sledovat na každém kroku.
Potřebujete pomoc?
Chceme, aby objednávání i doručení proběhlo bez starostí. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně své objednávky nebo jejího doručení, náš tým podpory je vám k dispozici na adrese: