Datenschutzrichtlinie

So verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten

Kurz willkommen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Josephine Claire Jewels. Diese Mitteilung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie in unserem Shop surfen oder einkaufen, warum wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir alle Angaben, durch die Sie entweder allein oder in Verbindung mit anderen Informationen identifiziert werden können.

Wer Ihre Daten kontrolliert

Die für die Entscheidung darüber, wie und warum personenbezogene Daten auf dieser Website verarbeitet werden, verantwortliche Stelle ist:

Josephine Claire Jewels
E-Mail: support@josephine-claire.com

Der Verantwortliche ist einfach die Person oder das Unternehmen, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Informationen festlegt.

Sichere Verbindung

Wir schützen Ihre persönlichen und vertraulichen Daten mit SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ am Anfang der Adresse und am Schlosssymbol in Ihrem Browser.

Beim Surfen erfasste Daten

Wenn Sie die Website nur ansehen, ohne sich zu registrieren oder etwas einzugeben, sendet Ihr Browser dennoch automatisch einige technische Daten an uns, die in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden. Dazu können gehören:

  • Die von Ihnen aufgerufenen Seiten
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Die Menge der übertragenen Daten
  • Die Website, von der Sie zu uns gelangt sind (Referrer)
  • Typ und Version Ihres Browsers
  • Ihr Betriebssystem
  • Ihre IP-Adresse (die anonymisiert werden kann)

Wir verwenden diese ausschließlich, damit die Website ordnungsgemäß, stabil und sicher funktioniert – niemals, um einzelne Besucher persönlich zu identifizieren.

Cookies

Josephine Claire Jewels verwendet Cookies, um Ihren Besuch angenehmer zu gestalten und zentrale Funktionen des Shops bereitzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden und es einer Website ermöglichen, sich an Details Ihres Besuchs zu erinnern.

Einige sind Sitzungscookies, die verschwinden, sobald Sie Ihren Browser schließen, während dauerhafte Cookies auf Ihrem Gerät verbleiben, damit wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wiedererkennen können.

Cookies können Informationen wie Browserdaten, den ungefähren Standort oder die IP-Adresse verarbeiten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesetzt werden, und auswählen, welche Cookies Sie zulassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen der Website nicht mehr funktionieren.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder ein Kontaktformular verwenden, erhalten wir die von Ihnen angegebenen Daten, beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Ihre Frage zu beantworten und Sie zu unterstützen.

Sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde, löschen wir die Daten, sofern wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, sie aufzubewahren.

Konten und Auftragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto eröffnen, erfassen wir die für den Abschluss Ihres Kaufs und die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlichen Angaben. Dazu können gehören:

  • Ihr Name
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen

Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Bestellung und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Marketingkommunikation

Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Angebote, Produkte und Aktionen zu informieren.

Die Anmeldung erfolgt nach dem Double-Opt-in-Verfahren. Sie bestätigen Ihre Adresse, indem Sie auf einen Bestätigungslink klicken, bevor etwas versendet wird.

Sie können die Mailingliste jederzeit über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns verlassen.

E-Mails an bestehende Kunden

Wenn Sie bereits bei uns gekauft haben, senden wir Ihnen möglicherweise gelegentlich E-Mails über ähnliche Produkte. Sie können diese Nachrichten jederzeit abbestellen.

Bearbeitung Ihrer Bestellungen

Weitergabe an Versandpartner

Damit Ihre Bestellung Sie erreicht, übermitteln wir die erforderlichen Angaben an Versanddienstleister wie:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • USPS

Diese Informationen werden benötigt, um Ihr Paket vorzubereiten und zuzustellen.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden beispielsweise über vertrauenswürdige Anbieter abgewickelt:

  • PayPal
  • Kreditkartenanbieter
  • Shopify Payments

Diese Anbieter erhalten nur die Informationen, die sie zur Abwicklung Ihrer Transaktion benötigen.

Links zu sozialen Medien

Unsere Seiten können auf soziale Plattformen wie diese verlinken:

  • Facebook
  • Instagram

Diese Plattformen können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erfassen. Daher empfehlen wir, diese vor der Nutzung von Social-Media-Funktionen zu lesen.

Analyse- und Werbetools

Wir können Analyse- und Werbedienste nutzen, um die Website und unser Marketing zu verbessern.

Dazu können unter anderem gehören:

  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Facebook-Pixel

Solche Tools helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, zu beurteilen, wie gut unsere Werbung funktioniert, und unser Angebot zu optimieren.

Retargeting und Remarketing

Wir können Remarketing-Technologien einsetzen, um Personen, die uns bereits besucht haben, relevante Werbung anzuzeigen.

Dazu können beispielsweise Dienste wie diese gehören:

  • Google-Ads-Remarketing
  • Facebook-Retargeting

Diese Dienste verwenden Cookies, um die Ihnen angezeigte Werbung individuell anzupassen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Folgendes:

  • Auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die wir über Sie gespeichert haben
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Uns auffordern, Ihre Daten zu löschen
  • Uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
  • Eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format erhalten
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach an support@josephine-claire.com.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der hier beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden die Daten sicher gelöscht.