Versandrichtlinie

Versandkosten und Lieferzeiten

Jede Bestellung von Josephine Claire Jewels wird vollständig kostenlos bis zu Ihnen nach Hause geliefert, und es gibt keinen Mindestbestellwert, um den kostenlosen Versand zu erhalten.

Da unsere Schmuckstücke direkt aus unserem internationalen Lager versendet werden, kann die Lieferung etwas länger dauern als bei einem üblichen Inlandsversand.

Das können Sie in Bezug auf Bearbeitung und Lieferung erwarten.

Bearbeitung

Sobald Ihre Bestellung eingeht, benötigen wir 1–3 Werktage, um sie vorzubereiten – dazu gehören das Zusammenstellen der Artikel, das Verpacken und eine Qualitätsprüfung, damit alles unseren Standards entspricht.

Bestellungen, die an einem Wochentag aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von einem Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende eingehen, benötigen möglicherweise etwas mehr Bearbeitungszeit.

Lieferung

Nach der Bearbeitung und dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem Versanddienstleister, der das Paket übernimmt.

Die Lieferzeiten können sich gelegentlich aus folgenden Gründen ändern:

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister
  • Stoßzeiten in saisonalen Zeiten
  • Zollabfertigung
  • Unerwartete logistische Probleme

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie das Paket jederzeit verfolgen können.

Benötigen Sie Hilfe?

Wir möchten, dass Bestellung und Lieferung mühelos ablaufen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, ist unser Support-Team unter folgender Adresse für Sie da:

support@josephine-claire.com