Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Josephine Claire Jewels. Die nachstehenden Bedingungen gelten für jede Vereinbarung, die Sie mit Josephine Claire Jewels schließen. Mit Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Falls etwas unklar sein sollte, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter unter support@josephine-claire.com.

1. Erläuterung der wichtigsten Begriffe

Damit dieses Dokument leicht verständlich bleibt, haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

• Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem ein Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die zu persönlichen Zwecken und nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit kauft.
• Tag: ein Kalendertag.
• Befristeter Vertrag: eine Vereinbarung mit einer festgelegten Laufzeit, die ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen umfasst.
• Dauerhafter Datenträger: jedes Format, das es dem Empfänger ermöglicht, Informationen zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt unverändert abzurufen.
• Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Kunden, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu beenden.
• Unternehmen: die Person oder das Unternehmen, die bzw. das Waren oder Dienstleistungen im Fernabsatz verkauft – in diesem Fall Josephine Claire Jewels.
• Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die vollständig über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird.
• Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das den Abschluss eines Vertrags ermöglicht, ohne dass beide Parteien gleichzeitig körperlich anwesend sind.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Bedingungen von Josephine Claire Jewels.

2. Wer wir sind

Unternehmensname: Josephine Claire Jewels
Kundenservice: support@josephine-claire.com

3. Wann diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für jedes von uns veröffentlichte Angebot sowie für jeden zwischen Josephine Claire Jewels und einem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede entsprechende Bestellung.

Sie können diese Bedingungen lesen, bevor ein Fernabsatzvertrag endgültig abgeschlossen wird.

Wenn neben diesen Bedingungen zusätzliche produkt- oder dienstleistungsspezifische Bestimmungen gelten, finden auch diese Anwendung. Im Falle eines Widerspruchs kann sich der Kunde auf die für ihn günstigere Bestimmung berufen.

Sollte ein Gericht oder eine Behörde eine einzelne Klausel hierin als unwirksam erachten, bleiben alle anderen Klauseln uneingeschränkt gültig.

Alles, was nicht ausdrücklich geregelt ist oder mehrdeutig ausgelegt werden kann, wird im Sinne dieser Bedingungen ausgelegt.

4. Produktverfügbarkeit und Lieferung

Alle von Josephine Claire Jewels angebotenen Artikel werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit verkauft.

Wir bearbeiten jede Bestellung und versenden sie direkt an die beim Checkout eingegebene Adresse.

Die Lieferdauer hängt vom Zielort und der gewählten Versandoption ab. Jede von uns genannte Zeitangabe ist eine unverbindliche Schätzung und keine Garantie.

Josephine Claire Jewels kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Versanddienstleister oder logistische Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

5. Zustandekommen des Vertrags

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser Angebot annimmt und die Bestellschritte abschließt.

Josephine Claire Jewels kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug oder andere nicht autorisierte Aktivitäten besteht.

Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um elektronische Zahlungen zu schützen und Kundendaten zu sichern.

6. Widerrufsrecht

Ein Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels die Stornierung einer Bestellung verlangen.

Während der Widerrufsfrist sollte das Produkt sorgfältig behandelt und nach Möglichkeit in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es angekommen ist.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Supportteam.

Wird ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist zurückgesendet, kann der Verkauf als endgültig betrachtet werden.

7. Kosten des Widerrufs

Sofern der erhaltene Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Rückerstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

8. Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für:

• Auf Bestellung angefertigte oder personalisierte Artikel
• Verderbliche Waren
• Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach der Lieferung geöffnet wurden
• Digitale oder herunterladbare Inhalte, sobald darauf zugegriffen wurde

9. Preise

Sofern nicht anders angegeben, ist jeder auf unserer Website angezeigte Preis in US-Dollar (USD) angegeben.

Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung angepasst werden.

Josephine Claire Jewels kann jeden Preisfehler oder jede Ungenauigkeit jederzeit nach ihrer Feststellung korrigieren.

Wenn ein Preisfehler eine Bestellung betrifft, informieren wir den Kunden und bieten ihm die Möglichkeit, die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren.

10. Garantie

Josephine Claire Jewels gewährleistet, dass die Artikel wie auf der Website beschrieben geliefert werden.

Fehlerhafte oder beschädigte Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.

Diese Garantie deckt keine unsachgemäße Verwendung, versehentliche Beschädigung oder Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen ab.

11. Erfüllung

Die Waren werden an die beim Checkout angegebene Lieferadresse versandt.

Wenn ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren wir Sie und bieten entweder eine Erstattung oder einen Ersatz an.

Wenn eine Bestellung storniert wird, weil der Lagerbestand aufgebraucht ist, wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

12. Laufzeit und Beendigung von Verträgen

Unbefristete Verträge können unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist beendet werden.

Befristete Verträge enden automatisch nach Ablauf ihrer vereinbarten Laufzeit, sofern nicht ausdrücklich eine Verlängerung vereinbart wurde.

13. Zahlung

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten.

Kunden sollten uns unverzüglich mitteilen, wenn eine Rechnungsangabe fehlerhaft ist.

Bestellungen können storniert werden, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wurde.

14. Beschwerden

Jede Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung sollte uns innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntwerden des Problems erreichen.

Wir bemühen uns, Beschwerden nach Möglichkeit innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Website oder einem Kauf werden nach dem anwendbaren US-Recht beigelegt.

Soweit verfügbar, können sich Kunden auch an Verbraucherschutzstellen oder Mediationsdienste wenden.