Tietosuojakäytäntö

Miten käsittelemme henkilötietojasi

Lyhyt tervetulotoivotus

Kiitos, että vierailet Josephine Claire Jewels -sivustolla. Tässä ilmoituksessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, kun selaat myymäläämme tai ostat sieltä, miksi käytämme niitä ja miten pidämme ne turvassa.

Henkilötiedoilla tarkoitamme kaikkia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa joko yksinään tai yhdistettynä muihin tietoihin.

Kuka hallinnoi tietojasi

Taho, joka vastaa tämän sivuston henkilötietojen käsittelyä koskevien tapojen ja tarkoitusten määrittämisestä, on:

Josephine Claire Jewels
Sähköposti: support@josephine-claire.com

Rekisterinpitäjä on yksinkertaisesti henkilö tai yritys, joka määrittää tietojesi käsittelyn tarkoitukset ja menetelmät.

Yhteytesi suojaaminen

Suojaamme henkilökohtaiset ja luottamukselliset tietosi SSL/TLS-salauksella. Salattu yhteys näkyy selaimesi osoitteen alussa olevasta "https://"-merkinnästä ja selaimessa näkyvästä lukkokuvakkeesta.

Selaamisen aikana kerätyt tiedot

Jos vain katselet sivustoa rekisteröitymättä tai syöttämättä mitään tietoja, selaimesi lähettää meille silti automaattisesti joitakin teknisiä tietoja, jotka tallennetaan niin kutsuttuihin palvelinlokitiedostoihin. Näitä voivat olla:

  • Katselemiesi sivujen
  • Vierailusi päivämäärä ja kellonaika
  • Siirretyn datan määrä
  • Sivusto, jolta saavuit (viittaava sivusto)
  • Selaimesi tyyppi ja versio
  • Käyttöjärjestelmäsi
  • IP-osoitteesi (joka voidaan anonymisoida)

Käytämme näitä tietoja ainoastaan pitääksemme sivuston toimivana, vakaana ja turvallisena — emme koskaan yksittäisten kävijöiden henkilökohtaiseen tunnistamiseen.

Evästeet

Josephine Claire Jewels käyttää evästeitä tehdäkseen vierailustasi sujuvamman ja mahdollistaakseen myymälän keskeiset toiminnot.

Evästeet ovat laitteellesi tallennettavia pieniä tekstitiedostoja, joiden avulla verkkosivusto voi muistaa käyntiisi liittyviä tietoja.

Jotkin ovat istuntoevästeitä, jotka katoavat, kun suljet selaimen, kun taas pysyvät evästeet säilyvät laitteellasi, jotta voimme tunnistaa selaimesi seuraavalla kerralla.

Evästeet voivat käsitellä esimerkiksi selaimen tietoja, likimääräistä sijaintia tai IP-osoitetta.

Voit määrittää selaimesi ilmoittamaan, kun evästeitä asetetaan, ja valita, mitkä evästeet sallitaan. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi estää joitakin sivuston toimintoja toimimasta.

Yhteydenotto

Kun lähetät meille sähköpostia tai käytät yhteydenottolomaketta, saamme antamasi tiedot, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Käytämme näitä tietoja ainoastaan kysymykseesi vastaamiseen ja tukemiseen.

Kun pyyntösi on käsitelty kokonaan, poistamme tiedot, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä.

Tilienhallinta ja tilausten käsittely

Kun teet tilauksen tai avaat tilin, keräämme ostoksesi suorittamiseen ja sinulle antamiemme sitoumusten täyttämiseen tarvittavat tiedot. Näitä voivat olla:

  • Nimesi
  • Laskutusosoite
  • Toimitusosoite
  • Sähköpostiosoite
  • Maksutiedot

Säilytämme näitä tietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tilauksen täyttämiseen ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen.

Markkinointiviestintä

Uutiskirjeen tilaaminen

Jos liityt uutiskirjeemme tilaajaksi, käytämme sähköpostiosoitettasi tarjouksista, tuotteista ja kampanjoista kertovien uutisten jakamiseen.

Liittyminen perustuu kaksinkertaiseen suostumukseen, joten vahvistat osoitteesi napsauttamalla vahvistuslinkkiä ennen kuin mitään lähetetään.

Voit poistua postituslistalta milloin tahansa käyttämällä jokaisessa sähköpostissa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Sähköpostit nykyisille asiakkaille

Jos olet jo ostanut meiltä, saatamme lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia samankaltaisista tuotteista. Voit milloin tahansa kieltäytyä näistä viesteistä.

Tilaustesi käsittely

Tietojen jakaminen toimituskumppaneille

Jotta tilauksesi toimitetaan sinulle, välitämme tarvittavat tiedot esimerkiksi seuraaville kuljetusliikkeille:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • USPS

Näitä tietoja tarvitaan pakettisi valmistelemiseen ja toimittamiseen.

Maksujen käsittely

Maksut käsitellään luotettujen palveluntarjoajien kautta, esimerkiksi:

  • PayPal
  • Luottokorttimaksujen käsittelijät
  • Shopify Payments

Nämä palveluntarjoajat saavat vain tiedot, joita ne tarvitsevat maksutapahtumasi käsittelyyn.

Sosiaalisen median linkit

Sivuillamme voi olla linkkejä sosiaalisen median alustoille, kuten:

  • Facebook
  • Instagram

Nämä alustat saattavat kerätä tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, joten suosittelemme tutustumaan niihin ennen sosiaalisten ominaisuuksien käyttöä.

Analytiikka- ja mainostyökalut

Saatamme käyttää analytiikka- ja mainospalveluita sivuston ja markkinointimme kehittämiseen.

Näitä voivat olla:

  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Facebook-pikseli

Tällaiset työkalut auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, arvioimaan mainostemme tehokkuutta ja kehittämään tarjontaamme.

Uudelleenkohdistus ja uudelleenmarkkinointi

Saatamme käyttää uudelleenmarkkinointiteknologiaa näyttääksemme relevantteja mainoksia henkilöille, jotka ovat vierailleet sivustollamme aiemmin.

Näitä voivat olla esimerkiksi seuraavat palvelut:

  • Google Ads -uudelleenmarkkinointi
  • Facebookin uudelleenmarkkinointi

Nämä palvelut käyttävät evästeitä näkemäsi mainonnan mukauttamiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

  • Päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihisi
  • Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • Pyytää meitä poistamaan tietosi
  • Pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä
  • Saada kopio tiedoistasi siirrettävässä muodossa
  • Vastustaa tietojesi käsittelyä

Käyttääksesi jotakin näistä oikeuksista kirjoita meille osoitteeseen support@josephine-claire.com.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain noudattamiseksi.

Kun nämä ajanjaksot päättyvät, tiedot poistetaan turvallisesti.