Adatvédelmi irányelvek
Hogyan kezeljük személyes adatait
Rövid üdvözlet
Köszönjük, hogy felkereste a Josephine Claire Jewels webhelyét. Ez a tájékoztató ismerteti, milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor böngészik áruházunkban vagy vásárol, miért használjuk ezeket, és hogyan tartjuk biztonságban őket.
„Személyes adat” alatt minden olyan információt értünk, amely önmagában vagy más információkkal együtt azonosíthatja Önt.
Ki kezeli az Ön adatait?
Az a fél, amely meghatározza, hogy a webhelyen található személyes adatokat hogyan és miért kezelik:
Josephine Claire Jewels
E-mail: support@josephine-claire.com
Az adatkezelő egyszerűen az a személy vagy vállalat, amely meghatározza az adatai kezelésének céljait és módját.
A kapcsolat biztonságának megőrzése
Személyes és bizalmas adatait SSL/TLS-titkosítással védjük. A titkosított kapcsolatot a cím elején látható "https://" és a böngészőjében megjelenő lakat ikon alapján ismerheti fel.
Böngészés közben gyűjtött adatok
Ha csak megtekinti a webhelyet anélkül, hogy regisztrálna vagy bármit megadna, böngészője akkor is automatikusan elküld nekünk bizonyos technikai adatokat, amelyeket az úgynevezett szervernapló-fájlok tárolnak. Ezek többek között a következőket tartalmazhatják:
- Az Ön által megtekintett oldalak
- Látogatásának dátuma és időpontja
- Az átvitt adatok mennyisége
- A webhely, ahonnan érkezett (hivatkozó oldal)
- Az Ön böngészőjének típusa és verziója
- Az Ön operációs rendszere
- Az Ön IP-címe (amely anonimizálható)
Ezt kizárólag a webhely megfelelő, stabil és biztonságos működésének fenntartására használjuk – soha nem az egyes látogatók személyes azonosítására.
Sütik
A Josephine Claire Jewels sütiket használ annak érdekében, hogy kényelmesebbé tegye látogatását, és biztosítsa az üzlet alapvető funkcióit.
A sütik az eszközén elhelyezett kis szövegfájlok, amelyek lehetővé teszik, hogy egy webhely megjegyezze a látogatásával kapcsolatos adatokat.
Egyes sütik munkamenet-sütik, amelyek a böngésző bezárásakor eltűnnek, míg a tartós sütik az eszközén maradnak, hogy a következő alkalommal felismerhessük böngészőjét.
A sütik olyan információkat kezelhetnek, mint a böngésző adatai, a hozzávetőleges tartózkodási hely vagy az IP-cím.
Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesítse, amikor sütiket helyeznek el, és kiválaszthatja, melyeket engedélyezi. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik kikapcsolása megakadályozhatja a webhely egyes funkcióinak működését.
Kapcsolatfelvétel
Amikor e-mailt küld nekünk, vagy kapcsolatfelvételi űrlapot használ, megkapjuk az Ön által megadott adatokat, például a nevét és e-mail-címét.
Ezeket az információkat kizárólag kérdése megválaszolására és támogatására használjuk.
Miután teljes mértékben kezeltük a kérését, töröljük az adatokat, kivéve, ha a jogszabályok megőrzésükre köteleznek minket.
Fiókok és rendelésteljesítés
Rendelés leadásakor vagy fiók nyitásakor összegyűjtjük a vásárlás teljesítéséhez és az Önnel szembeni kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges adatokat. Ezek többek között a következők lehetnek:
- Az Ön neve
- Számlázási cím
- Szállítási cím
- E-mail-cím
- Fizetési adatok
Ezeket az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a rendelés teljesítéséhez és a jogszabályi követelmények betartásához szükséges.
Marketingkommunikáció
Hírlevélre való feliratkozás
Ha feliratkozik hírlevelünkre, e-mail-címét ajánlatainkról, termékeinkről és promócióinkról szóló hírek megosztására használjuk.
A feliratkozás kettős megerősítésen alapul, ezért a rendszer elküldése előtt egy ellenőrző hivatkozásra kattintva meg kell erősítenie a címét.
Bármikor leiratkozhat a listáról az e-mailekben található leiratkozási hivatkozással vagy azzal, hogy kapcsolatba lép velünk.
E-mailek korábbi vásárlóknak
Ha már vásárolt tőlünk, időnként e-mailben tájékoztathatjuk hasonló termékekről. Ezekről az üzenetekről bármikor leiratkozhat.
Rendelések feldolgozása
Adatok megosztása kézbesítési partnerekkel
A rendelés kézbesítéséhez átadjuk a szükséges adatokat olyan fuvarozóknak, mint például:
- DHL
- UPS
- FedEx
- USPS
Erre az információra a csomag előkészítéséhez és kézbesítéséhez van szükség.
Fizetések kezelése
A fizetések megbízható szolgáltatókon keresztül zajlanak, például:
- PayPal
- Bankkártya-feldolgozók
- Shopify Payments
Ezek a szolgáltatók csak a tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat kapják meg.
Közösségimédia-hivatkozások
Oldalainkról olyan közösségi platformokra mutathatnak hivatkozások, mint például:
Ezek a platformok saját adatvédelmi szabályzataik alapján gyűjthetnek adatokat, ezért javasoljuk, hogy a közösségi funkciók használata előtt olvassa el ezeket.
Elemzési és hirdetési eszközök
Elemzési és hirdetési szolgáltatásokat vehetünk igénybe a webhely és marketingtevékenységünk fejlesztéséhez.
Ezek közé tartozhatnak:
- Google Ads
- Google Analytics
- Facebook Pixel
Ezek az eszközök segítenek megérteni, hogyan használják a webhelyet, felmérni hirdetéseink teljesítményét, valamint továbbfejleszteni kínálatunkat.
Célzás és remarketing
Remarketingtechnológiát használhatunk, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg azoknak, akik korábban meglátogattak minket.
Ide tartozhatnak például a következő szolgáltatások:
- Google Ads remarketing
- Facebook-célzás
Ezek a szolgáltatások cookie-kat használnak az Önnek megjelenített hirdetések személyre szabásához.
Az Ön jogai
Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet a következőkre:
- Hozzáférhet az Önről tárolt személyes adatokhoz
- Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését
- Kérheti adatai törlését
- Kérheti adatai kezelésének korlátozását
- Megkaphatja adatai másolatát hordozható formátumban
- Tiltakozhat adatai kezelése ellen
E jogok bármelyikének gyakorlásához egyszerűen írjon nekünk a következő címen: support@josephine-claire.com.
Meddig őrizzük meg az adatokat
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az itt leírt célok teljesítéséhez vagy a jogszabályi megfeleléshez szükséges.
Ezen időszakok lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük.