Szállítási szabályzat
Szállítási költségek és határidők
A Josephine Claire Jewels minden rendelését teljesen ingyenesen házhoz szállítja, és az ingyenes szállításhoz nincs szükség minimális rendelési értékre.
Mivel termékeink közvetlenül nemzetközi raktárunkból érkeznek, a kézbesítés a belföldi postai küldeményeknél megszokottnál valamivel tovább tarthat.
Az alábbiakban összefoglaljuk a rendelés feldolgozásával és kézbesítésével kapcsolatos tudnivalókat.
Feldolgozás
Rendelése beérkezése után 1–3 munkanapra van szükségünk az előkészítéséhez – ez magában foglalja a termékek előkészítését, becsomagolását és minőség-ellenőrzését, hogy minden megfeleljen az elvárásainknak.
A hétköznap leadott rendeléseket általában egy munkanapon belül feldolgozzuk.
A péntek este vagy hétvégén beérkező rendelések feldolgozása valamivel több időt vehet igénybe.
Kézbesítés
A feldolgozás és feladás után a várható kézbesítési idő 4–14 munkanap, attól függően, hogy Ön hol tartózkodik, és melyik futárszolgálat kezeli a csomagot.
A kézbesítési idők időnként az alábbi okok miatt változhatnak:
- Futárszolgálati késések
- Forgalmas szezonális időszakok
- Vámkezelés
- Előre nem látható logisztikai problémák
Nyomon követés
Amint feladjuk a rendelését, visszaigazoló e-mailt küldünk a nyomkövetési számmal, így a csomag útját minden lépésnél nyomon követheti.
Segítségre van szüksége?
Azt szeretnénk, hogy a rendelés és a kézbesítés egyszerű és gördülékeny legyen. Ha kérdése van a rendelésével vagy annak szállításával kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk az alábbi címen áll rendelkezésére: