Sąlygos ir nuostatos

Dėkojame, kad apsiperkate Josephine Claire Jewels. Toliau išdėstytos sąlygos reglamentuoja kiekvieną susitarimą, kurį sudarote su Josephine Claire Jewels, o pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su jomis sutinkate. Jei kas nors čia neaišku, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės adresu support@josephine-claire.com.

1. Pagrindinių terminų paaiškinimai

Kad šį dokumentą būtų lengva suprasti, toliau pateikiami žodžiai turi šias reikšmes:

  • Atsisakymo laikotarpis: laikotarpis, per kurį klientas gali pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties.
  • Vartotojas: fizinis asmuo, perkantis asmeniniam naudojimui, o ne vykdydamas verslą.
  • Diena: kalendorinė diena.
  • Terminuota sutartis: nustatytos trukmės susitarimas, apimantis vieną ar daugiau produktų arba paslaugų.
  • Patvarioji laikmena: bet koks formatas, leidžiantis gavėjui išsaugoti informaciją ir vėliau ją pasiekti nepakeistą.
  • Teisė atsisakyti sutarties: kliento teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per atsisakymo laikotarpį.
  • Verslas: asmuo ar įmonė, nuotoliniu būdu parduodanti prekes ar paslaugas — šiuo atveju Josephine Claire Jewels.
  • Nuotolinė sutartis: susitarimas, sudarytas vien nuotolinio ryšio priemonėmis.
  • Nuotolinio ryšio priemonė: bet kokia priemonė, leidžianti sudaryti sutartį fiziškai kartu nesant abiem šalims.
  • Bendrosios sąlygos: šios Josephine Claire Jewels sąlygos.

2. Kas mes esame

Įmonės pavadinimas: Josephine Claire Jewels
Klientų aptarnavimas: support@josephine-claire.com

3. Kada taikomos šios sąlygos

Šios sąlygos taikomos kiekvienam mūsų paskelbtam pasiūlymui, taip pat kiekvienai nuotolinei sutarčiai ir užsakymui, dėl kurių susitaria Josephine Claire Jewels ir vartotojas.

Šias sąlygas galėsite perskaityti prieš galutinai sudarant bet kurią nuotolinę sutartį.

Kai kartu su šiomis sąlygomis taikomos papildomos konkrečiam produktui ar paslaugai skirtos sąlygos, jos taip pat įsigalioja; jei jos kada nors prieštarautų viena kitai, klientas gali remtis ta nuostata, kuri jam yra palankesnė.

Jei teismas ar institucija kurią nors vieną šių sąlygų nuostatą pripažįsta negaliojančia, visos kitos nuostatos lieka visiškai taikytinos.

Tai, kas nėra aiškiai aptarta arba gali būti aiškinama daugiau nei vienaip, aiškinama vadovaujantis šių sąlygų prasme.

4. Produktų prieinamumas ir pristatymas

Visa Josephine Claire Jewels siūloma produkcija parduodama tik esant likučiui.

Kiekvieną užsakymą apdorojame ir išsiunčiame tiesiai į atsiskaitymo metu nurodytu adresu.

Pristatymo trukmė priklauso nuo paskirties vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Bet koks mūsų nurodytas terminas yra orientacinis ir nėra garantija.

Josephine Claire Jewels neatsako už vežėjų sukeltus vėlavimus ar logistinius įvykius, kurių negalime kontroliuoti.

Klientas privalo pateikti teisingą ir išsamų pristatymo adresą.

5. Kaip sudaroma sutartis

Privalomas susitarimas sudaromas klientui priėmus mūsų pasiūlymą ir užbaigus atsiskaitymo veiksmus.

Josephine Claire Jewels gali atmesti arba atšaukti užsakymą, jei įtariame sukčiavimą ar kitą neleistiną veiklą.

Taikome tinkamas apsaugos priemones, kad elektroniniai mokėjimai būtų saugūs, o klientų duomenys – apsaugoti.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Klientas gali paprašyti atšaukti užsakymą per 30 dienų nuo prekės gavimo.

Kol galioja atsisakymo laikotarpis, su preke reikia elgtis atsargiai ir, kai įmanoma, grąžinti ją tokios pačios būklės, kokios ji buvo gauta.

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, parašykite mūsų klientų aptarnavimo komandai el. paštu.

Jei prekė negrąžinama per nurodytą laikotarpį, pardavimas gali būti laikomas galutiniu.

7. Atsisakymo sutarties išlaidos

Nebent gauta prekė buvo su trūkumais arba ne ta, grąžinimo siuntimo išlaidas turite padengti jūs.

Patvirtinti pinigų grąžinimai atliekami per 14 dienų nuo tada, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę.

Kai tik įmanoma, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas iš pradžių.

8. Kada teise atsisakyti sutarties pasinaudoti negalima

Teise atsisakyti sutarties negalima pasinaudoti:

  • Pagal užsakymą pagamintos arba individualizuotos prekės
  • Greitai gendantys produktai
  • Po pristatymo dėl higienos priežasčių atidarytos sandarios pakuotės prekės
  • Skaitmeninis arba atsisiunčiamas turinys, kai tik prie jo buvo prisijungta

9. Kainos

Jei nenurodyta kitaip, visos mūsų svetainėje pateikiamos kainos yra JAV doleriais (USD).

Kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu, iš anksto nepranešus.

Josephine Claire Jewels gali ištaisyti bet kokią kainos klaidą ar netikslumą, kai tik jis nustatomas.

Jei kainos klaida turi įtakos užsakymui, informuosime klientą ir pasiūlysime pasirinkti – patvirtinti užsakymą arba jį atšaukti.

10. Garantija

Josephine Claire Jewels garantuoja, kad prekės tiekiamos taip, kaip aprašyta svetainėje.

Apie bet kokias nekokybiškas ar sugadintas prekes turi būti pranešta per 30 dienų nuo pristatymo.

Ši garantija netaikoma netinkamam naudojimui, atsitiktiniam sugadinimui ar žalai, atsiradusiai dėl neleistino remonto.

11. Užsakymų vykdymas

Prekės išsiunčiamos pristatymo adresu, nurodytu atsiskaitymo metu.

Jei prekė tampa nebeprieinama po to, kai ją užsakėte, susisieksime su jumis ir pasiūlysime grąžinti pinigus arba pakeisti prekę.

Jei užsakymas atšaukiamas dėl pasibaigusių atsargų, sumokėta suma grąžinama per 14 dienų.

12. Sutarčių trukmė ir nutraukimas

Neterminuotos sutartys gali būti nutrauktos, apie tai pranešus prieš protingą terminą.

Terminuotos sutartys automatiškai pasibaigia, kai baigiasi sutartas laikotarpis, nebent buvo aiškiai susitarta dėl pratęsimo.

13. Mokėjimas

Visa suma turi būti sumokėta pirkimo metu vienu iš siūlomų būdų.

Klientai turėtų nedelsdami pranešti mums, jei kuri nors atsiskaitymo informacija yra neteisinga.

Užsakymai gali būti atšaukti, jei mokėjimas nebuvo atliktas.

14. Skundai

Bet koks skundas dėl produkto ar paslaugos turėtų mus pasiekti per 30 dienų nuo problemos paaiškėjimo.

Stengiamės atsakyti į skundus per 2 darbo dienas, kai tik galime.

15. Taikytina teisė ir ginčai

Šias sąlygas reglamentuoja Jungtinių Amerikos Valstijų teisė.

Bet koks ginčas, susijęs su šia svetaine ar pirkiniu, bus sprendžiamas pagal taikytiną JAV teisę.

Jei taikoma, klientai taip pat gali kreiptis į vartotojų teisių apsaugos institucijas arba naudotis mediacijos paslaugomis.