Noteikumi un nosacījumi

Paldies, ka iepērkaties Josephine Claire Jewels. Turpmāk izklāstītie noteikumi reglamentē katru līgumu, ko noslēdzat ar Josephine Claire Jewels, un, pabeidzot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka tiem piekrītat. Ja kaut kas šeit nav skaidrs, mūsu klientu apkalpošanas komanda labprāt palīdzēs pa tālruni support@josephine-claire.com.

1. Galveno terminu skaidrojums

Lai šo dokumentu būtu viegli izlasīt, turpmāk minētajiem vārdiem ir šāda nozīme:

• Atteikuma termiņš: laikposms, kurā patērētājs var izmantot savas atteikuma tiesības.
• Patērētājs: fiziska persona, kas iegādājas preces personīgai lietošanai, nevis saimnieciskās darbības ietvaros.
• Diena: kalendārā diena.
• Uz noteiktu laiku noslēgts līgums: vienošanās, kas ir spēkā noteiktu laiku un attiecas uz vienu vai vairākiem produktiem vai pakalpojumiem.
• Pastāvīgs informācijas nesējs: jebkurš formāts, kas ļauj saņēmējam saglabāt informāciju un vēlāk tai piekļūt nemainītā veidā.
• Atteikuma tiesības: patērētāja iespēja izbeigt distances līgumu atteikuma termiņa laikā.
• Uzņēmums: persona vai uzņēmums, kas attālināti pārdod preces vai sniedz pakalpojumus — šajā gadījumā Josephine Claire Jewels.
• Distances līgums: vienošanās, kas pilnībā noslēgta, izmantojot attālinātas saziņas līdzekļus.
• Distances saziņas līdzeklis: jebkurš līdzeklis, kas ļauj noslēgt līgumu bez abu pušu fiziskas klātbūtnes vienuviet.
• Vispārīgie noteikumi: šie Josephine Claire Jewels noteikumi.

2. Kas mēs esam

Uzņēmuma nosaukums: Josephine Claire Jewels
Klientu apkalpošana: support@josephine-claire.com

3. Kad šie noteikumi ir piemērojami

Šie noteikumi attiecas uz katru mūsu publicēto piedāvājumu, kā arī uz katru distances līgumu un pasūtījumu, par ko vienojušies Josephine Claire Jewels un patērētājs.

Jūs varēsiet izlasīt šos noteikumus, pirms tiek noslēgts jebkāds distances līgums.

Ja līdztekus šiem noteikumiem ir piemērojami papildu, konkrētam produktam vai pakalpojumam paredzēti nosacījumi, tie ir piemērojami arī; ja tie kādreiz ir pretrunā, patērētājs var paļauties uz to noteikumu, kas viņam ir labvēlīgāks.

Ja tiesa vai iestāde kādu no šeit ietvertajiem noteikumiem atzīst par spēkā neesošu, visi pārējie noteikumi turpina pilnībā piemēroties.

Viss, kas nav skaidri paredzēts vai ko var interpretēt vairāk nekā vienā veidā, tiek interpretēts šo noteikumu garā.

4. Preču pieejamība un piegāde

Viss, ko piedāvā Josephine Claire Jewels, tiek pārdots atkarībā no pieejamības.

Mēs apstrādājam katru pasūtījumu un nosūtām to tieši uz adresi, kas ievadīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Piegādes ilgums ir atkarīgs no galamērķa un izvēlētās piegādes iespējas. Jebkurš mūsu norādītais termiņš ir aptuvens un paredzēts tikai informatīviem nolūkiem, nevis garantija.

Josephine Claire Jewels nevar saukt pie atbildības par aizkavēšanos, ko izraisījuši pārvadātāji vai loģistikas notikumi, kurus mēs nevaram kontrolēt.

Klienta pienākums ir norādīt pareizu un pilnīgu piegādes adresi.

5. Kā tiek noslēgts līgums

Saistošs līgums stājas spēkā, tiklīdz klients pieņem mūsu piedāvājumu un pabeidz pasūtījuma noformēšanas darbības.

Josephine Claire Jewels var atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja mums ir aizdomas par krāpšanu vai citu neatļautu darbību.

Mēs piemērojam atbilstošus drošības pasākumus, lai nodrošinātu elektronisko maksājumu drošību un aizsargātu klientu datus.

6. Tiesības atcelt pasūtījumu

Klients var lūgt atcelt pasūtījumu 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

Kamēr ir spēkā atteikuma termiņš, ar preci jāapietas saudzīgi un, kad vien iespējams, tā jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta.

Lai uzsāktu preces atgriešanu, lūdzu, nosūtiet e-pastu mūsu atbalsta komandai.

Ja prece netiek nosūtīta atpakaļ norādītajā termiņā, pārdošana var tikt uzskatīta par galīgu.

7. Atcelšanas izmaksas

Ja vien saņemtā prece nav bijusi bojāta vai neatbilstoša, atgriešanas piegādes izmaksas jāsedz jums.

Apstiprinātā naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci.

Kad vien iespējams, naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnēji izmantoto maksājuma veidu.

8. Kad tiesības atcelt pasūtījumu nav piemērojamas

Tiesības atteikties no līguma nevar izmantot attiecībā uz:

• Pēc pasūtījuma izgatavotas vai personalizētas preces
• Ātrbojīgas preces
• Aizzīmogoti produkti, kas pēc piegādes atvērti higiēnas apsvērumu dēļ
• Digitāls vai lejupielādējams saturs pēc tam, kad tam ir piekļūts

9. Cenas

Ja nav norādīts citādi, visas mūsu vietnē norādītās cenas ir ASV dolāros (USD).

Cenas var tikt mainītas jebkurā laikā bez iepriekšēja paziņojuma.

Josephine Claire Jewels var izlabot jebkuru cenu kļūdu vai neprecizitāti, tiklīdz tā tiek atklāta.

Ja pasūtījumu ietekmē cenas kļūda, mēs informēsim klientu un piedāvāsim izvēlēties — apstiprināt pasūtījumu vai to atcelt.

10. Garantija

Josephine Claire Jewels garantē, ka preces tiek piegādātas tādā veidā, kā aprakstīts tīmekļa vietnē.

Par jebkurām bojātām vai nekvalitatīvām precēm jāziņo 30 dienu laikā pēc piegādes.

Šī garantija neattiecas uz nepareizu lietošanu, nejaušiem bojājumiem vai bojājumiem, kas radušies neatļauta remonta dēļ.

11. Pasūtījumu izpilde

Preces tiek nosūtītas uz piegādes adresi, kas norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas prece vairs nav pieejama, mēs ar jums sazināsimies un piedāvāsim atmaksu vai aizstājējpreci.

Ja pasūtījums tiek atcelts preču krājumu izsīkuma dēļ, samaksātā summa tiek atmaksāta 14 dienu laikā.

12. Līgumu darbības ilgums un izbeigšana

Līgumus uz nenoteiktu laiku var izbeigt, iesniedzot pienācīgu paziņojumu.

Līgumi uz noteiktu laiku automātiski beidzas, kad beidzas tajos noteiktais termiņš, ja vien nav skaidri panākta vienošanās par pagarināšanu.

13. Maksājumi

Maksājums jāveic pilnā apmērā pirkuma veikšanas brīdī, izmantojot kādu no piedāvātajām metodēm.

Klientiem nekavējoties jāinformē mūs, ja kāda norēķinu informācija ir nepareiza.

Pasūtījumus var atcelt, ja maksājums nav pabeigts.

14. Sūdzības

Jebkura sūdzība par produktu vai pakalpojumu mums jāiesniedz 30 dienu laikā no problēmas konstatēšanas.

Mēs cenšamies atbildēt uz sūdzībām 2 darbdienu laikā, kad vien tas ir iespējams.

15. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Uz šiem noteikumiem attiecas Amerikas Savienoto Valstu tiesību akti.

Jebkurš strīds saistībā ar šo tīmekļa vietni vai pirkumu tiks izšķirts saskaņā ar piemērojamajiem ASV tiesību aktiem.

Ja iespējams, klienti var vērsties arī patērētāju tiesību aizsardzības iestādēs vai izmantot mediācijas pakalpojumus.