Privacybeleid
Hoe we omgaan met uw persoonsgegevens
Een kort welkom
Bedankt voor uw bezoek aan Josephine Claire Jewels. In deze verklaring staat welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u onze winkel bezoekt of er iets koopt, waarom we deze gebruiken en hoe we ze beveiligen.
Met "persoonsgegevens" bedoelen we alle gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd, op zichzelf of in combinatie met andere informatie.
Wie beheert uw gegevens
De partij die bepaalt hoe en waarom persoonsgegevens op deze website worden verwerkt, is:
Josephine Claire Jewels
E-mail: support@josephine-claire.com
De verwerkingsverantwoordelijke is eenvoudigweg de persoon of het bedrijf dat de doelen en methoden voor de verwerking van uw gegevens vaststelt.
Uw verbinding beveiligen
We beschermen uw persoonlijke en vertrouwelijke gegevens met SSL/TLS-encryptie. U kunt zien dat een verbinding versleuteld is aan "https://" aan het begin van het adres en het hangslotpictogram dat in uw browser wordt weergegeven.
Gegevens die tijdens het browsen worden verzameld
Als u de website alleen bekijkt zonder u te registreren of iets in te voeren, stuurt uw browser ons nog steeds automatisch technische gegevens, die worden opgeslagen in zogenaamde serverlogbestanden. Deze kunnen het volgende bevatten:
- De pagina's die u bekijkt
- De datum en het tijdstip van uw bezoek
- De hoeveelheid overgedragen gegevens
- De website waarvan u afkomstig bent (de verwijzende website)
- Uw browsertype en -versie
- Uw besturingssysteem
- Uw IP-adres (dat mogelijk is geanonimiseerd)
We gebruiken dit uitsluitend om de website goed, stabiel en veilig te laten werken — nooit om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren.
Cookies
Josephine Claire Jewels gebruikt cookies om uw bezoek soepeler te laten verlopen en essentiële functies van de winkel mogelijk te maken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en waarmee een website gegevens over uw bezoek kan onthouden.
Sommige zijn sessiecookies die verdwijnen wanneer u uw browser sluit, terwijl permanente cookies op uw apparaat blijven staan zodat we uw browser de volgende keer kunnen herkennen.
Cookies kunnen informatie verwerken zoals browsergegevens, een geschatte locatie of IP-adres.
U kunt uw browser zo instellen dat u een melding krijgt wanneer cookies worden geplaatst en kunt kiezen welke u wilt toestaan. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies ertoe kan leiden dat sommige functies van de website niet werken.
Contact opnemen
Wanneer u ons e-mailt of een contactformulier gebruikt, ontvangen we de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam en e-mailadres.
We gebruiken die informatie uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en u te ondersteunen.
Zodra uw verzoek volledig is afgehandeld, verwijderen we de gegevens, tenzij de wet ons verplicht deze te bewaren.
Accounts en orderafhandeling
Wanneer u bestelt of een account opent, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om uw aankoop te voltooien en aan onze verplichtingen tegenover u te voldoen. Dit kan het volgende omvatten:
- Uw naam
- Factuuradres
- Bezorgadres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
We bewaren deze gegevens alleen zolang dat nodig is om de bestelling uit te voeren en aan wettelijke vereisten te voldoen.
Marketingcommunicatie
Aanmelden voor de nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres om nieuws over aanbiedingen, producten en promoties te delen.
Aanmelding gebeurt op basis van dubbele opt-in, zodat u uw adres bevestigt door op een verificatielink te klikken voordat er iets wordt verzonden.
U kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail of door contact met ons op te nemen.
E-mails aan bestaande klanten
Als u al bij ons hebt gekocht, kunnen we u af en toe e-mailen over vergelijkbare producten. U kunt zich op elk moment voor deze berichten afmelden.
Uw bestellingen verwerken
Delen met bezorgpartners
Om uw bestelling bij u te bezorgen, geven we de benodigde gegevens door aan vervoerders zoals:
- DHL
- UPS
- FedEx
- USPS
Deze informatie is nodig om uw pakket voor te bereiden en te bezorgen.
Betalingen afhandelen
Betalingen verlopen via betrouwbare aanbieders, bijvoorbeeld:
- PayPal
- Creditcardverwerkers
- Shopify Payments
Deze aanbieders ontvangen alleen wat nodig is om uw transactie te voltooien.
Links naar sociale media
Onze pagina's kunnen links bevatten naar sociale platforms zoals:
Deze platforms kunnen gegevens verzamelen volgens hun eigen privacybeleid. Daarom raden we aan dit beleid te lezen voordat u sociale functies gebruikt.
Tools voor analyse en advertenties
We kunnen analyse- en advertentiediensten gebruiken om de site en onze marketing te verbeteren.
Dit kan het volgende omvatten:
- Google Ads
- Google Analytics
- Facebook Pixel
Dergelijke tools helpen ons te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, te beoordelen hoe goed onze advertenties presteren en ons aanbod te verfijnen.
Retargeting en remarketing
We kunnen remarketingtechnologie gebruiken om relevante advertenties te tonen aan mensen die onze website eerder hebben bezocht.
Dit kan diensten omvatten zoals:
- Google Ads-remarketing
- Facebook-retargeting
Deze diensten gebruiken cookies om de advertenties die u ziet af te stemmen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk recht op:
- Toegang krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Onjuiste gegevens laten corrigeren
- Ons vragen uw gegevens te wissen
- Ons vragen de manier waarop uw gegevens worden verwerkt te beperken
- Een kopie van uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons gewoon schrijven op support@josephine-claire.com.
Hoelang we gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de hier beschreven doeleinden te dienen of om aan de wet te voldoen.
Zodra die termijnen zijn verstreken, worden de gegevens veilig verwijderd.