Verzendbeleid
Bezorgkosten en levertijden
Elke bestelling van Josephine Claire Jewels wordt volledig gratis bij je thuisbezorgd en er geldt geen minimumbedrag om gratis verzending te krijgen.
Omdat onze sieraden rechtstreeks vanuit ons internationale magazijn worden verzonden, kan de levering iets langer duren dan bij een gebruikelijke binnenlandse verzending.
Dit kun je verwachten voor de verwerking en levering.
Verwerking
Na ontvangst van je bestelling hebben we 1–3 werkdagen nodig om deze klaar te maken — dit omvat het voorbereiden en verpakken van de artikelen en een kwaliteitscontrole, zodat alles aan onze normen voldoet.
Bestellingen die op een doordeweekse dag worden geplaatst, worden meestal binnen één werkdag verwerkt.
Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend binnenkomen, kunnen iets meer verwerkingstijd nodig hebben.
Levering
Na verwerking en verzending bedraagt de geschatte levertijd 4–14 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de vervoerder die het pakket bezorgt.
Levertijden kunnen soms veranderen door bijvoorbeeld:
- Vertragingen bij de vervoerder
- Drukke periodes
- Douaneafhandeling
- Onvoorziene logistieke problemen
Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we een bevestigingsmail met je trackingnummer, zodat je het pakket op elk moment kunt volgen.
Hulp nodig?
We willen dat bestellen en bezorgen moeiteloos verloopt. Heb je vragen over je bestelling of de verzending? Ons supportteam staat voor je klaar via: