Polityka wysyłki
Koszty i terminy dostawy
Każde zamówienie z Josephine Claire Jewels wysyłamy pod wskazany adres całkowicie bezpłatnie — aby skorzystać z darmowej dostawy, nie trzeba spełniać minimalnej wartości zamówienia.
Ponieważ nasze produkty wysyłamy bezpośrednio z międzynarodowego magazynu, dostawa może potrwać nieco dłużej niż w przypadku standardowej przesyłki krajowej.
Poniżej znajdziesz informacje o czasie przygotowania i dostawy.
Przygotowanie zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych na jego przygotowanie — obejmuje to przygotowanie produktów, zapakowanie ich oraz kontrolę jakości, aby wszystko spełniało nasze standardy.
Zamówienia złożone w dni powszednie są zazwyczaj przetwarzane w ciągu jednego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą wymagać nieco więcej czasu na przygotowanie.
Dostawa
Po przygotowaniu i wysłaniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 4–14 dni roboczych, w zależności od miejsca doręczenia i przewoźnika obsługującego przesyłkę.
Czas dostawy może czasami ulec zmianie z powodu takich czynników jak:
- Opóźnienia przewoźnika
- Wzmożony ruch w okresach sezonowych
- Odprawa celna
- Nieprzewidziane problemy logistyczne
Śledzenie przesyłki
Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia przesyłki, aby można było monitorować jej drogę na każdym etapie.
Potrzebujesz pomocy?
Chcemy, aby składanie zamówień i dostawa przebiegały bezproblemowo. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub jego wysyłki, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji pod adresem: