Pravilnik o zasebnosti
Kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki
Kratek uvod
Hvala, ker ste obiskali Josephine Claire Jewels. To obvestilo določa, katere osebne podatke zbiramo, ko brskate po naši trgovini ali nakupujete v njej, zakaj jih uporabljamo in kako jih varujemo.
»Osebni podatki« pomenijo vsak podatek, na podlagi katerega bi vas bilo mogoče prepoznati, samostojno ali v kombinaciji z drugimi informacijami.
Kdo upravlja vaše podatke
Stranka, odgovorna za odločanje o tem, kako in zakaj se osebni podatki na tem spletnem mestu obdelujejo, je:
Josephine Claire Jewels
E-pošta: support@josephine-claire.com
Upravljavec je preprosto oseba ali podjetje, ki določa namene in načine obdelave vaših podatkov.
Varovanje vaše povezave
Vaše osebne in zaupne podatke varujemo s šifriranjem SSL/TLS. Da je povezava šifrirana, lahko prepoznate po "https://" na začetku naslova in ikoni ključavnice, prikazani v brskalniku.
Podatki, zbrani med brskanjem
Če si spletno mesto samo ogledujete, ne da bi se registrirali ali kar koli vnesli, nam vaš brskalnik še vedno samodejno pošlje nekatere tehnične podatke, shranjene v tako imenovanih datotekah dnevnikov strežnika. Ti lahko vključujejo:
- Strani, ki si jih ogledate
- Datum in čas vašega obiska
- Količina prenesenih podatkov
- Spletno mesto, s katerega ste prišli (napotitveno spletno mesto)
- Vrsta in različica vašega brskalnika
- Vaš operacijski sistem
- Vaš naslov IP (ki je lahko anonimiziran)
Te podatke uporabljamo izključno za pravilno, stabilno in varno delovanje spletnega mesta — nikoli za osebno identifikacijo posameznih obiskovalcev.
Piškotki
Josephine Claire Jewels uporablja piškotke, da je vaš obisk prijetnejši in da omogoča ključne funkcije trgovine.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, nameščene v vaši napravi, ki spletnemu mestu omogočajo, da si zapomni podatke o vašem obisku.
Nekateri so sejni piškotki, ki izginejo, ko zaprete brskalnik, medtem ko trajni piškotki ostanejo v vaši napravi, da lahko ob naslednjem obisku prepoznamo vaš brskalnik.
Piškotki lahko obdelujejo podatke, kot so podatki o brskalniku, približna lokacija ali naslov IP.
Brskalnik lahko nastavite tako, da vas opozori, ko se nameščajo piškotki, in izberete, katere želite dovoliti. Upoštevajte, da lahko izklop piškotkov prepreči delovanje nekaterih funkcij spletnega mesta.
Stopite v stik z nami
Ko nam pišete po e-pošti ali uporabite kontaktni obrazec, prejmemo podatke, ki jih posredujete, na primer svoje ime in e-poštni naslov.
Te podatke uporabljamo izključno za odgovor na vaše vprašanje in zagotavljanje podpore.
Ko je vaša zahteva v celoti obravnavana, podatke izbrišemo, razen če jih moramo hraniti zaradi zakonskih zahtev.
Računi in izpolnjevanje naročil
Ko oddate naročilo ali odprete račun, zbiramo podatke, potrebne za dokončanje nakupa in izpolnitev naših obveznosti do vas. Ti lahko vključujejo:
- Vaše ime
- Naslov za izstavitev računa
- Naslov za dostavo
- E-poštni naslov
- Podatki o plačilu
Te podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev naročila in izpolnjevanje zakonskih zahtev.
Trženjska komunikacija
Prijava na e-novice
Če se prijavite na naše e-novice, vaš e-poštni naslov uporabljamo za pošiljanje novic o ponudbah, izdelkih in promocijah.
Prijava poteka na podlagi dvostopenjske privolitve, zato svoj naslov potrdite s klikom na potrditveno povezavo, preden se kar koli pošlje.
Kadar koli lahko zapustite seznam z uporabo povezave za odjavo v katerem koli e-poštnem sporočilu ali tako, da stopite v stik z nami.
E-pošta obstoječim strankam
Če ste pri nas že nakupovali, vam lahko občasno pošljemo e-pošto o podobnih izdelkih. Od teh sporočil se lahko kadar koli odjavite.
Obdelava vaših naročil
Posredovanje podatkov dostavnim partnerjem
Da vam dostavimo naročilo, potrebne podatke posredujemo prevoznikom, kot so:
- DHL
- UPS
- FedEx
- USPS
Te informacije so potrebne za pripravo in dostavo vašega paketa.
Obdelava plačil
Plačila se izvajajo prek zaupanja vrednih ponudnikov, na primer:
- PayPal
- Obdelovalci plačil s kreditnimi karticami
- Shopify Payments
Ti ponudniki prejmejo le podatke, ki jih potrebujejo za izvedbo vaše transakcije.
Povezave do družbenih medijev
Naše strani lahko vsebujejo povezave do družbenih platform, kot sta:
Te platforme lahko zbirajo podatke v skladu z lastnimi pravilniki o zasebnosti, zato vam priporočamo, da jih preberete, preden uporabite katero od družbenih funkcij.
Analitična in oglaševalska orodja
Za izboljšanje spletnega mesta in našega trženja se lahko zanašamo na analitične in oglaševalske storitve.
To lahko vključuje:
- Google Ads
- Google Analytics
- Facebookov piksel
Takšna orodja nam pomagajo razumeti, kako se spletno mesto uporablja, oceniti uspešnost naših oglasov in izboljšati našo ponudbo.
Ponovno ciljanje in ponovno trženje
Za prikaz ustreznih oglasov ljudem, ki so nas že obiskali, lahko uporabljamo tehnologijo ponovnega trženja.
To lahko vključuje storitve, kot so:
- Ponovno trženje z Google Ads
- Facebookovo ponovno ciljanje
Te storitve uporabljajo piškotke za prilagajanje oglasov, ki jih vidite.
Vaše pravice
Glede na to, kje živite, ste lahko upravičeni do:
- Dostopate do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas
- Zahtevate popravek netočnih podatkov
- Od nas zahtevate izbris svojih podatkov
- Od nas zahtevate omejitev obdelave svojih podatkov
- Prejmete kopijo svojih podatkov v prenosni obliki
- Ugovarjate obdelavi svojih podatkov
Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nam preprosto pišite na support@josephine-claire.com.
Kako dolgo hranimo podatke
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane tukaj, ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Ko se ta obdobja končajo, se podatki varno izbrišejo.