Välkommen till Josephine Claire Jewels!
Vi är glada att välkomna dig till vår butik. Vårt team finns här för att hjälpa dig och svara på eventuella frågor du kan ha. Tveka inte att kontakta oss när som helst på support@josephineclairejewels.com. En av våra supportspecialister hjälper dig gärna och svarar på dina frågor om våra produkter eller beställningar.
Om du redan har lagt en beställning kan du hitta mer information här:
För att spåra statusen på din beställning, besök helt enkelt vår spårningssida och ange det spårningsnummer du fick i ditt leveransbekräftelsemail.
Du kan också kontakta oss direkt via kontaktformuläret nedan.
Kontakta oss
Vanliga frågor
Vi finns här för dig! Oavsett om du har frågor om våra smycken eller behöver hjälp att välja den perfekta biten, är vårt team glada att hjälpa dig.
Våra öppettider:
Mån – Fre: 9:00 – 17:00
Lör – Sön: 10:00 – 16:00
Vi strävar efter att svara inom 24 timmar och gör alltid vårt bästa för att återkomma till dig så snabbt som möjligt.
📧 E-post: support@josephine-claire.com
Din tillfredsställelse betyder allt för oss. Om dina smycken inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera dem inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
Skicka oss bara ett mejl så hjälper vårt supportteam dig genom returprocessen.
Vi gör betalningar enkla och säkra. Du kan betala med PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay och andra stora betalningsmetoder som finns tillgängliga vid kassan.
Varje smycke från Josephine Claire är tillverkat med omsorg och noggrannhet. Vi väljer material av hög kvalitet och fokuserar på tidlösa design som du kan bära och njuta av i många år.
Varje föremål inspekteras noggrant för att säkerställa att det uppfyller våra kvalitetskrav innan det skickas till dig.
För att hålla dina smycken vackra och glänsande rekommenderar vi följande:
Undvik kontakt med vatten, parfymer och lotioner.
Förvara dina smycken på en sval, torr plats när du inte använder dem.
Använd en mjuk trasa för att försiktigt rengöra dina smycken och behålla dess glans.
Om du har några frågor om smyckesvård hjälper vårt team dig gärna.
Ja! Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen till din dörr.
På Josephine Claire tror vi att smycken ska vara meningsfulla, eleganta och gjorda för att hålla.
Vi är stolta över att ha betjänat över 10 000 nöjda kunder som litar på oss för vackra smycken och pålitlig service.
Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi är engagerade i att göra varje shoppingupplevelse speciell.